常见问题

问题1: VIP会员能否将下载的VIP资源分享到其他网站？

答：VIP资源仅限VIP会员下载学习使用，不能够通过其他网站分享资源，若本站发现分享VIP资源到其他网站，将立即停用对应账号的VIP会员权限。 

问题2: 购买了VIP会员服务后，能否申请退款？

答：在购买VIP会员前，请阁下充分考虑清楚。一旦成功开通VIP会员资格后，均不能以任何理由申请退款，请知悉。

问题3: 公众号有了下载地址后如何下载？ 

答：请用电脑点击链接地址和提取码下载，一定要用电脑下载和百度网盘下载。如果不会百度网盘下载的请百度学习，我们不回答相关问题。 

问题4:  百度网盘解压需要会员？ 

答：不要在百度网盘直接解压，请先把压缩包下载到电脑本地，再在本地进行解压操作。 

问题5: 下载本地电脑后打不开怎么办？ 

答：1.如果是压缩文件请先解压缩。2.如果下载本地后发现打不开现象,请查看源文件需要什么软件打开，这个需要你具备设计师基本的能力和电脑要安装相关软件，我们不提供相关软件下载。 如果具备相关专业和软件还是打不开基本是软件版本问题。我们的素材都测试过，基本都可以打开。如果您不是设计师，我们不提供相关软件操作的问题解答。 

问题6:  如何转换成PSD格式？ 

答: XD格式转PSD格式教程: https://www.ycpai.cn/sheji/xFgnyPU7.html，XD文件导入网站后，复制一个画板，新建一个文件，粘贴该画板，导出psd即可，还不会的自行百度一下。 问题5:  XD文件打不开，提示需要升级软件版本？ 答: XD建议用2022年最新版。图片 

问题7:  我们提供哪些格式的源文件？ 

答：小红薯笔记封面，和详细介绍都有文件格式的详细说明，没提到PSD格式的笔记就是不提供PSD格式文件，请看清楚文件格式再决定要不要下载！   

问题8:  我可以把素材全部下载吗？ 

答：不可以，我们首次只提供一个文件下载。如需要更多素材，请联系微信：每天说设计进群，我们会在群里陆续分享下载素材。 

问题9:  您们的工作时间是什么： 

答：我们的工作时间为周一至周五，上午9:00-12:00时，下午13:00-18:00时工作时间段我们会尽快的分享给您首次加微信索要素材的请求。其他时间段也会回信息，但请不要催促。 我们提供的是免费的分享，所以也请各位宝子对我们的工作要理解。你有紧急的问题，但也别要求我们马上来解决相关问题。我们的精力也有限，谢谢理解和支持！ 

问题10:  素材有版权吗？可以商用和转载吗？ 

答：不可以。所以素材仅提供设计师学习使用，禁止商用和转载，如出现相关法律和版权问题，请自己承担所以责任。